組織乘服形體丶禮儀培訓

                        塑造形體美   讓乘服風景更美

為了塑造與提升動車乘服員的整體形象與氣質，增強乘服從業人員的形體意識與服務意識，更好的滿足鐵路動車的乘服服務水準，人力資源部在遵循公司領導的指導原則下，于2011年6月19日下午在北京南站組織了關于乘服員形體訓練的專題培訓會，對公司六十余名乘服員、各線路乘服主管經行了集訓。公司副總經理冉斌、助理王光亞、天津經理王耀光、人力資源部經理周康祥及人力資源部所有職員出席了培訓會。 
     良好的形體是實現完美自我的基礎，是女性的硬件和名片，是我們選拔乘服從業人員的基本要求。此次乘服形體訓練聘請了禮儀公司的專業老師進行指導培訓，培訓老師授課經驗豐富，訓練內容正規專業，主要從服裝禮儀、儀容禮儀、儀態禮儀三個方面進行了培訓,重點突出微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢的訓練。內容完整,貼近崗位實際;方法靈活, 模擬服務場景;組織嚴密,訓練成效明顯。 
     通過科學的形體訓練，達到了預期培訓效果，乘服隊伍呈現出的是一種新的姿態，每個人臉上寫滿了自信，一種氣質和力量在富有乘服標志性的微笑中飛揚。在以后的乘服工作中，如果每個人充分注重自己的肢體語言，展示形體美、塑造形體美，將肢體語言和有聲語言完美結合，我們相信，她們必定成為一道獨特亮麗的風景線！